महापौर जनसुनवाई में उमड़े फरियादी, पेयजल-सड़क-नाली समेत कई समस्याएं पहुंचीं

✍️राजेश कुमार तिवारी कटनी न्यूज 24

कटनी, 11 अगस्त। नगर पालिक निगम कटनी में मंगलवार को आयोजित महापौर जनसुनवाई में शहर के विभिन्न वार्डों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें महापौर श्रीमती प्रीति संजीव सूरी के समक्ष रखीं। जनसुनवाई में पेयजल, सड़क, नाली, स्वच्छता, अतिक्रमण, राजस्व सहित मूलभूत नागरिक सुविधाओं से जुड़े कई मामले सामने आए।
महापौर ने नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों से प्रकरणों की स्थिति की जानकारी ली और आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों को प्राथमिकता के आधार पर लिया जाए और प्रत्येक प्रकरण का निर्धारित समयसीमा में निराकरण सुनिश्चित किया जाए।
लंबित प्रकरणों पर जवाबदेही तय करने के निर्देश
महापौर श्रीमती सूरी ने कहा कि नागरिकों की समस्याओं को अनावश्यक रूप से लंबित नहीं रखा जाना चाहिए। संबंधित विभाग कार्रवाई पूरी करने के बाद आवेदक को भी उसके प्रकरण में हुई कार्रवाई की जानकारी उपलब्ध कराएं। उन्होंने अधिकारियों से जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा करने के निर्देश भी दिए।
मौके पर अधिकारियों को दिए निर्देश
जनसुनवाई के दौरान नगर निगम के विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे। इससे नागरिकों की शिकायतों को संबंधित विभागों तक तत्काल पहुंचाने और उनके निराकरण के लिए आवश्यक समन्वय बनाने में सुविधा हुई। कई मामलों में महापौर ने मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
महापौर ने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का प्रभावी समाधान और शहरवासियों को बेहतर मूलभूत सुविधाएं उपलब्ध कराना नगर निगम की प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को संवेदनशीलता के साथ शिकायतों पर कार्रवाई करते हुए समयसीमा में निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।