नागरिकों को कार्यालयों के चक्कर लगाने से मिले मुक्ति, शिकायतों का समय-सीमा में करें निराकरण – महापौर प्रीति सूरी

कटनी, 13 अक्टूबर। नगर निगम कार्यालय में मंगलवार को आयोजित महापौर जनसुनवाई में महापौर श्रीमती प्रीति संजीव सूरी ने नागरिकों की समस्याएं सुनीं और विभिन्न लंबित प्रकरणों की स्थिति की जानकारी संबंधित अधिकारियों से ली। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए नियमानुसार कार्रवाई करें और उनके निराकरण में अनावश्यक देरी न करें।

जनसुनवाई में शहर के विभिन्न वार्डों से पहुंचे नागरिकों ने स्थानीय समस्याओं, मूलभूत सुविधाओं और नगर निगम से संबंधित मामलों को महापौर के समक्ष रखा। महापौर ने नागरिकों से सीधे संवाद कर उनकी समस्याएं जानीं और संबंधित अधिकारियों से प्रत्येक प्रकरण की वर्तमान स्थिति के संबंध में जानकारी प्राप्त की।

लंबित प्रकरणों पर कार्रवाई के दिए निर्देश

महापौर श्रीमती सूरी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों और आवेदनों का नियमानुसार परीक्षण कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। साथ ही, नागरिकों को उनके प्रकरणों में की जा रही कार्रवाई और आगे की प्रक्रिया की स्पष्ट जानकारी दी जाए, ताकि उन्हें बार-बार नगर निगम कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें।

उन्होंने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध निराकरण नगर निगम की प्राथमिकता है। जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना नहीं, बल्कि उनके समाधान की दिशा में प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करना भी है।

नागरिकों की समस्याओं के प्रति संवेदनशील रहें अधिकारी

महापौर ने संबंधित अधिकारियों और शाखा प्रभारियों से कहा कि नागरिकों की शिकायतों पर गंभीरता से ध्यान देते हुए आपसी समन्वय के साथ कार्य करें। जिन प्रकरणों में अन्य शाखाओं की भूमिका है, उनमें आवश्यक समन्वय स्थापित कर नियमानुसार आगे की कार्रवाई की जाए।

उन्होंने नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए संवेदनशीलता और तत्परता के साथ काम करने पर जोर दिया। महापौर जनसुनवाई को शहर के विभिन्न वार्डों की समस्याओं और नागरिकों की आवश्यकताओं को सीधे समझने के साथ उनके समाधान की दिशा में पहल करने का माध्यम बताया गया।

जनसुनवाई के दौरान नगर निगम की विभिन्न शाखाओं के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।

विकास साहू कटनी न्यूज 24